<progress id="lzj1d"></progress>
<ins id="lzj1d"></ins>
<var id="lzj1d"></var>
<var id="lzj1d"></var><cite id="lzj1d"></cite><cite id="lzj1d"><strike id="lzj1d"><listing id="lzj1d"></listing></strike></cite><cite id="lzj1d"></cite>
<var id="lzj1d"></var>
<cite id="lzj1d"><video id="lzj1d"></video></cite><var id="lzj1d"></var><var id="lzj1d"></var>
<cite id="lzj1d"></cite>
<cite id="lzj1d"><noframes id="lzj1d"><var id="lzj1d"></var>
<cite id="lzj1d"></cite>
<cite id="lzj1d"></cite>
<ins id="lzj1d"><span id="lzj1d"><menuitem id="lzj1d"></menuitem></span></ins>

热点曝光

热点问题

消费者频频投诉“杂志云” 发货问题热度依旧

“杂志云”热点常见问题解读发货时限与实际不符

案例一:下单杂志久未发货 售后“杂志云”客服回复率低

冯女士2018年2月23日在“杂志云”电商平台购买一年期《瑞丽服饰美容》月刊,共12刊,期刊共计240元,运费36元,订单共计276元。杂志到4月份到期,陆续收到9期期刊后,至今为止还差3本期刊未收到货.冯女士 杂志期刊都是有时效性,现也已错过阅读的最佳时间。期间也与杂志云客服多次联系,因为其取消了在线客服服务,现在只能邮件工单咨询,回复率极低。 查看详情

案例二:下单成功“杂志云”不予发货 用户退款成问题

王先生2018年10月16日在“杂志云”商城自助付款,订阅了煤化工杂志,订阅2年送1年,共计3年。从2019年1月为第一期,但是,截止到2019年4月3日,没有收到一份期刊杂志。在这个杂志云商城,没有人工服务电话,没有退款通道。微信关注该网站,给他们网站信箱发邮件以后,就是一个自动的回复,以后再没有任何信息,售后问题始终没有答复。查看详情

案例三:“每月1期”成空话 “杂志云”物流多次延迟

朱女士2018年12月29日在“杂志云”平台购买了四种杂志,宝贝盒子BOX(每月一期),意林(每月2期),青年文摘(每月2期),演讲与口才.幼儿版(每月一期) 要求从2019年2月开始发货,但是到今天为止,只在2月收到2本青年文摘。 在杂志去网站找不到人工沟通的页面,4000919008转售后电话也是永远打不通的, 期刊杂志都是有时效性的,2月的杂志即使现在给我,也是属于过期的杂志。查看详情

“杂志云”入选Q1零售TOP30消费评级榜

4月23日,网经社旗下国内知名电商智库——电子商务研究中心发布《2019年Q1中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(专题: www.okexu.net.cn/zt/19Q1tsbg/)。报告发布“2019年Q1全国零售电商TOP30消费评级榜”,由于平台反馈率、回复时效性、用户满意度得分较低,导致综合的购买指数低于0.4,杂志云电商平台获“不建议下单”评级,四项指数得分均为“0”,需引起重视。

相关投诉

在线投诉

相关专题

相关频道

关于我们联系我们投稿撤稿友情链接免责声明中心专家人才招聘独家专题
网经社 版权所有

仁彩平台 407| 331| 696| 628| 889| 98| 425| 318| 290| 39| 485| 720| 837| 192| 86| 506| 479| 912| 504| 898| 898| 819| 845| 135| 188| 57| 281| 19| 59| 678| 810| 456| 799| 997| 499| 395| 252| 806| 243| 758| 340|